预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 医院官方放号渠道：① 医院微信小程序／微信公众号预约（每日 16 点放第 7 日门诊号源，0 点至 16 点可预约 6 日内门诊号源，16 点至 23 点 59 分可预约 7 日内门诊号源，周六日及法定节假日可预约普通号源）；② 健康山西 APP／「健康山西微服务」；③ 电话预约；④ 院内自助机（凭本人身份证）；⑤ 门诊人工挂号窗口。 |
|---|---|
| 放号规则 | 每日 16:00 放第 7 日门诊号源；0:00—16:00 可预约 6 日内（不含当日）门诊号源；16:00—23:59 可预约 7 日内（不含当日与次日）门诊号源；周六日及法定节假日可预约普通号源。门诊上班时间为上午 8:00—12:00、下午 14:30—18:00（暑期 15:00—18:00）。 |
| 门诊时间 | 北院区与南院区门诊上班时间均为上午 8:00—12:00、下午 14:30—18:00（暑期 15:00—18:00）。医院设专家门诊与普通门诊，专家门诊按周排班（详见医院官网《专家门诊出诊信息》）。 |
| 急诊与院前 | 医院是忻州市120急救中心依托医院，开通 120 微急救与直升机空中 120；急危重症请直接拨打 120 或前往急诊医学科。 |
| 报告查询： | 患者可在医院官方渠道查询报告；医院推进检验结果互认（晋 HR），部分检查检验结果可在省内医疗机构间互认调阅。 |
| 注意事项 | 北院区与南院区为同一医院的两个院区，号源与病历互通，预约时须选对院区；南院区含市传染病医院相关职能，前往前请确认就诊科室所在院区。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 北院区（主体院区） | 承担门诊（含专家门诊、普通门诊）、全部住院病区、手术、急危重症救治与绝大部分临床和医技科室，是影像、检验、病理、内镜、输血、麻醉等平台科室的主要承载地，也是绝大多数专家门诊的出诊地。 | 山西省忻州市忻府区建设北路 50 号。医院官网「乘车路线」页与院区位置页另有具体公交与自驾指引。 | 山西省忻州市忻府区建设北路 50 号 | 工作时间 0350-3095191；节假日及休息时间 0350-3095152、0350-3095190；总值班 0350-3095152；纪检监察室（投诉）0350-3095166 |
| 南院区 | 位于忻府区健康街 12 号，内含市传染病医院相关职能科室，独立挂号入口与独立门诊排班；与北院区同属本院，病历与检查资料互通。 | 山西省忻州市忻府区健康街 12 号，可乘市内公交至健康街一带站点。 | 山西省忻州市忻府区健康街 12 号 | 南院区 0350-3095001 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，忌带籽水果（西瓜、火龙果、葡萄等）与粗纤维蔬菜、深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天分次服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水，直至排出清水样便。长期服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班、替格瑞洛等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（必须经原开药医生同意后停用，不可自行停药）；服用二甲双胍等降糖药者检查当日须遵医嘱调整。检查当日请有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声／磁导航引导下穿刺活检、胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺等有创操作前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测国际标准化比值至达标，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用），术前须复查凝血功能与血小板计数；体内安装心脏机械瓣膜、近期心肌梗死、严重凝血功能障碍者须由多学科评估；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（经皮肺穿刺等按麻醉方式遵医嘱），术后须卧床观察并避免剧烈活动。 |
| CT 增强／血管造影禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史（休克、喉头水肿、全身荨麻疹样反应）者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制、弥漫性毒性甲状腺肿者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降／肌酐升高）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤、多发性骨髓瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须提前告知医生并权衡；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停服药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署碘对比剂使用知情同意书，检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、植入式除颤器、部分金属植入物（骨科钉板与人工关节须核实材质）、脑血管动脉瘤夹、金属异物或耳蜗植入者须提前告知医生并携带既往影像资料；检查前须去除身上所有金属物品（手表、项链、钥匙、带金属拉链衣物、含金属的药膏贴敷等）；幽闭恐惧症者可提前说明，必要时使用镇静措施；检查前一般无须禁食（腹部／盆腔检查须空腹并提前排空膀胱）。 |
| 通用准备（全省通口径） | ① 携带本人身份证、医保卡或已激活的医保电子凭证（异地参保者须先完成备案，详见第六板块）；② 携带既往病历、出院小结、检查报告与影像资料／光盘、长期用药清单；③ 空腹项目（抽血、腹部超声、上消化道造影）请上午前往，抽血前须空腹 8—12 小时并保持静坐；④ 穿着宽松、易穿脱的衣物，避免连体衣与金属装饰；⑤ 行动不便者建议提前预约陪诊并全程家属陪同；⑥ 术前一晚保证充足睡眠，发热、女性月经期或空腹血糖过高者须主动告知医生，必要时改期。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室、术式与床位紧张程度差异较大（热门术式与寒暑假儿童时段相对更久）；具体等待时间医院未统一披露，以住院服务中心电话／短信通知为准。急性心肌梗死、脑卒中、创伤、大出血等危急重症一律走急诊绿色通道优先收治，不进入普通预约队列。 |
|---|---|
| 日间手术 | 符合日间手术条件的短平快术式（如部分腹腔镜手术、内镜下息肉／黏膜病变治疗、腹股沟疝修补、白内障超声乳化、乳腺良性肿物切除、膀胱镜下肿瘤电切等）可在日间手术中心完成，术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成，次日复查无异常即可离院。是否适合日间手术由主刀医师与麻醉科医师共同评估确定，具体病种以医院官网／公众号当年度日间手术目录为准。 |
| 陪护管理 | 执行病房陪护制度，一般允许 1 名家属固定陪护（危重症、术后早期、新生儿科等特殊情形按科室规定增减）；医院提供陪护椅、加床与规范陪护服务（部分医院开展无陪护病房／标准化陪护试点，具体以科室当日安排为准）。请自带必要生活用品，禁止携带贵重物品与电器，病区禁止吸烟、使用明火。 |
| 探视时间 | 各院区普遍设定探视时段（多数为上午与下午各一段，具体时段以病区护士站当日公告为准）；呼吸道疾病流行期医院可能临时调整或限制探视，请以医院官方通知为准。建议探视前先联系病区护士站，入院当日与术后最初 1—2 天一般建议减少探视，避免交叉感染影响愈合。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证、医保卡（或医保电子凭证）至住院处／入院服务中心办理，当日完成医保登记；急诊、危重症可先抢救后补办手续。出院：接到护士站／主管医师出院通知后，到出院处结清个人自付部分、领取住院费用明细清单与出院小结；医保参保者建议同时索取住院费用汇总清单，便于回参保地报销或核对。 |
| 费用与结算 | 住院费用实行按项目、按病种／按疾病诊断相关分组（DRG）、按床日付费等多种方式并行；医保结算分为医保支付与自付两段，乙类药品、诊疗项目个人先行自付部分不纳入报销范围。异地参保住院者须先完成异地就医备案方可直接结算，未备案者多需先垫付再回参保地手工报销。费用清单可在护士站、住院处或线上（医院公众号／小程序）查询。 |
5 急诊通道
| 急救电话与位置 | 医院是忻州市120急救中心依托医院，120 呼救即转入本院急诊医学科。急诊科独立设科，为官网科室导航的一级学科科室，24 小时运行。 |
|---|---|
| 院前与空中救援 | 医院开通 120 微急救与直升机空中 120，是国际SOS救援中心协作医院，可承接院前急救与空中医疗转运。 |
| 胸痛与卒中绿色通道 | 心血管内科、神经内科分别建立急性心肌梗死与急性脑卒中救治流程，2026 年公开报道显示神经内科通过流程优化与多学科协作缩短入院至血管再通时间；急诊科—导管室—重症医学科联动救治急性心肌梗死。 |
| 紧急联系方式 | 工作时间 0350-3095191；节假日及休息时间 0350-3095152、0350-3095190；总值班 0350-3095152；纪检监察室（投诉）0350-3095166。 |
| 急危重症能力 | 重症医学科承担危重症器官功能支持；心胸外科与心血管内科协同救治主动脉夹层等大血管急症；急诊科 2026 年开展气道异物抢救。 |
6 避坑指南
院区务必选对：医院为「一院两区」，挂号预约时须显式选择北院区或南院区，两院区地址、排班不同（北院区建设北路 50 号，南院区健康街 12 号）。南院区含市传染病医院相关职能，普通内科、外科、妇儿等门诊多在北院区，前往前请按医院官网当日排班确认。
官网专家名录暂缺：医院官网「专家介绍」栏各二级学科页面当前为「共 0 条」，本页专家信息取自官网《专家门诊出诊信息》。挂号前请以医院官方小程序当日排班为准，勿据本页信息判断某位医师是否出诊。
职称与职务以现任为准：2026 年起山西医科大学第一医院以「组团式」帮扶方式派驻专家担任本院多个科室主任，科室负责人可能发生变动；本表对同一科室出现新旧两任且无法确认现任的，仅记录职称与专长、不写职务。
科室数量与床位口径有冲突：官网简介与第三方转载对科室数（75／74／52 个）与床位（约 1100 张／约 1300 张）存在不同口径，官方未统一披露，请勿据本页数据推算科室规模。
重点学科名称为「省市级」：医院官网表述为「病理科、普通外科、骨外科、心血管内科、神经内科、血管外科为省市级重点建设学科」，未区分省级与市级；本页按市级口径记录并已说明，请勿据此认定其为「省级临床重点专科」。
网上同名医院需辨清：「忻州市人民医院」与「忻州市中医医院」「忻州市妇幼保健院（忻州市妇幼保健计划生育服务中心）」是三家独立的医疗机构；医院无「第 X 人民医院」的序列编号，与「忻州市第二人民医院」「忻州市第三人民医院」等无隶属或同址关系。
专家门诊与专病门诊开设计划可能调整：医院近年新设脊柱微创门诊、多学科疑难病门诊、临床心理门诊等，出诊安排按周调整，就诊前请查官方排班。
检验结果互认：医院推进晋 HR 山西省医疗机构间检验结果互认，跨院复诊时可咨询是否已互认覆盖该项目，避免重复检查。
